Fitbit Air, tracker kebugaran tanpa layar terbaru dari Google, menuai kritik tajam hanya beberapa hari setelah peluncurannya. Sejumlah pengguna melaporkan kesalahan pelacakan yang fundamental — termasuk satu jam tidur yang tercatat sebagai 422 langkah. Bagi perangkat yang seluruh nilai jualnya bertumpu pada akurasi sensor di latar belakang, temuan ini menjadi sinyal peringatan serius.

Laporan Pengguna: Tidur Disalahartikan sebagai Aktivitas

Menurut laporan Android Authority, keluhan mulai bermunculan di X dan Reddit segera setelah Fitbit Air mulai dikirim ke konsumen. Salah satu kasus yang paling banyak dibicarakan datang dari pengguna X yang mendapati sekitar satu jam waktu tidurnya tidak terdeteksi sebagai istirahat, melainkan dicatat sebagai 422 langkah. Pengguna tersebut menyebut hari pertamanya menggunakan perangkat wearable terbaru Google ini sebagai "kekecewaan besar".

Pengalaman serupa juga datang dari beberapa pengguna Reddit. Seorang pengguna mengaku masih aktif menggunakan ponselnya hingga sekitar pukul 00.45, namun Fitbit Air justru mencatat ia mulai tertidur pada pukul 23.00 — sekitar dua jam lebih awal. Pengguna itu bahkan menyebut fitur sleep tracking di perangkat ini "100% useless".

Salah Hitung Langkah Saat Duduk Diam

Masalah tidak berhenti pada deteksi tidur. Sejumlah pengguna juga menemukan jumlah langkah yang melonjak tidak wajar padahal mereka tidak berjalan sama sekali. Beberapa pola yang dilaporkan komunitas:

  • Gerakan tangan beberapa kali saat duduk dicatat sebagai sekitar 10 langkah
  • Pada kasus ekstrem, sekitar 2 jam duduk di meja kerja menghasilkan catatan sekitar 1.600 langkah
  • Reset ke pengaturan pabrik (factory reset) dilaporkan tidak menyelesaikan masalah

Menariknya, beberapa pengguna mencoba solusi tidak konvensional dengan memindahkan Fitbit Air dari pergelangan tangan ke pergelangan kaki. Hasilnya, akurasi penghitungan langkah dan detak jantung dilaporkan membaik signifikan. Tentu saja ini bukan cara pemakaian resmi, tetapi menggambarkan sejauh mana pengguna terpaksa berimprovisasi.

Keluhan Lama dari Pengguna Fitbit Lain

Perlu dicatat, tidak semua keluhan berasal dari pemilik Fitbit Air. Pengguna perangkat Fitbit generasi sebelumnya juga menyuarakan keluhan serupa terkait akurasi deteksi tidur dan waktu terjaga di malam hari. Beberapa di antaranya menuding migrasi platform ke Google Health sebagai penyebab penurunan kualitas pelacakan.

Namun, kasus ini tidak sepenuhnya identik dengan masalah Fitbit Air. Fitbit Air sejak awal memang dirancang untuk berjalan di atas ekosistem Google Health, sehingga sumber masalahnya bisa berbeda. Yang pasti, kekhawatiran soal akurasi pelacakan secara umum kini menjadi isu yang sulit diabaikan oleh Google.

Belum Ada Tanggapan Resmi dari Google

Android Authority melaporkan bahwa hingga saat ini Google belum memberikan tanggapan resmi atas keluhan tersebut, dan belum mengumumkan rencana perbaikan melalui pembaruan perangkat lunak. Karena Fitbit Air tidak memiliki layar, pengguna tidak dapat memverifikasi data secara real-time di perangkat itu sendiri. Seluruh nilai produk bertumpu pada akurasi pelacakan di latar belakang — sehingga kesalahan seperti menukar tidur dengan langkah berjalan berpotensi meruntuhkan kepercayaan terhadap datanya dalam waktu singkat.

Bagi calon pembeli, langkah paling bijak saat ini adalah menunggu kabar pembaruan dari Google sebelum mengambil keputusan. Bagi yang sudah terlanjur membeli dan mengalami gejala serupa, mengingat factory reset dilaporkan tidak efektif, opsi yang tersisa adalah menunggu pembaruan software dari pihak Google.

Harga US$99,99 Sekali Bayar vs Model Langganan WHOOP

Fitbit Air diumumkan pada 7 Mei 2026 dengan harga US$99,99 (sekitar Rp 1.625.000). Varian Special Edition dibanderol US$129,99 (sekitar Rp 2.112.000). Pengiriman dimulai 26 Mei dan setiap unit dilengkapi uji coba Google Health Premium gratis selama tiga bulan, termasuk akses ke Google Health Coach berbasis Gemini.

ProdukModel Harga
Fitbit AirUS$99,99 sekali bayar (sekitar Rp 1.625.000)
WHOOPLangganan US$199–359 per tahun (sekitar Rp 3.234.000–5.836.000)
Oura RingBeli perangkat + langganan bulanan

WHOOP dikenal dengan model langganan di mana perangkat berhenti berfungsi jika langganan dibatalkan. Dengan banderol satu kali bayar yang relatif terjangkau, Fitbit Air berperan menurunkan hambatan masuk ke segmen tracker tanpa layar. Di kategori serupa, ada juga smart ring seperti Luna Band, RingConn, dan Ultrahuman yang tidak mengandalkan langganan. Pilihan untuk konsumen pada 2026 berkembang sangat cepat.

Desain Tipis dan Kontrol Lewat Double Tap

Fitbit Air memiliki ketebalan 8,3 mm dengan bobot hanya 5,2 gram tanpa strap. Daya tahan baterainya diklaim hingga satu minggu, dengan fitur fast charging yang mengisi daya untuk satu hari pemakaian hanya dalam 5 menit. Karena tidak ada layar, kontrol dilakukan melalui status light dan gestur double tap.

Fungsi Double Tap

  • Cek baterai: lampu putih menandakan 20–100%, merah untuk di bawah 20%, dan mati berarti kosong
  • Mematikan alarm: notifikasi getar di pergelangan tangan dapat dihentikan dengan double tap pada perangkat

Tersedia dua jenis alarm. Repeat alarm akan otomatis berdering ulang 9 menit setelah notifikasi pertama jika pengguna tidak melakukan double tap. Sementara Smart Wake akan memantau siklus tidur hingga 30 menit sebelum waktu alarm dan memilih momen paling ideal untuk membangunkan pengguna — sebuah pendekatan yang cukup ambisius untuk perangkat tanpa layar.

Implikasi bagi Konsumen Indonesia

Fitbit Air belum tersedia secara resmi melalui jalur penjualan di Indonesia seperti iBox, Erafone, atau Digimap. Bagi konsumen lokal yang mempertimbangkan untuk membeli melalui jasa titip atau pasar gelap, kasus akurasi ini menjadi pertimbangan penting — terutama karena dukungan purnajual untuk perangkat unreleased di Indonesia umumnya terbatas. Alternatif tracker dan smart band dari Xiaomi, Honor, hingga Samsung Galaxy Fit yang sudah resmi beredar di pasar Indonesia mungkin menjadi pilihan yang lebih aman sembari menunggu Google merilis pembaruan untuk memperbaiki masalah ini.

Sumber